Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Mundo Creativo, con operación en San Pedro Sula, Honduras, es responsable de la información tratada mediante esta tienda. Puedes comunicarte al correo mundocreativo.hn@gmail.com o al teléfono +504 8764-5833.

2. Información que recopilamos

Podemos recibir nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, ciudad, datos del pedido, preferencias de personalización, historial de compra y comunicaciones. Las contraseñas se almacenan mediante hash y no podemos leerlas.

3. Finalidades

• Crear y administrar cuentas de clientes.
• Procesar, personalizar, entregar y dar seguimiento a pedidos.
• Enviar comunicaciones transaccionales y responder consultas.
• Prevenir fraude, proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales.
• Medir el uso del sitio o campañas únicamente cuando exista consentimiento.

4. Proveedores y transferencias

Según las integraciones activadas, podemos utilizar proveedores de infraestructura, almacenamiento, correo transaccional como Brevo, autenticación de Google y herramientas de medición de Google o Meta. Solo compartimos los datos necesarios para prestar cada servicio y mantenemos contratos o configuraciones razonables de protección.

5. Conservación

Conservamos datos de pedidos durante el tiempo necesario para atención, garantías, contabilidad y obligaciones legales. Las cuentas pueden mantenerse mientras permanezcan activas. Los registros técnicos se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos, así como retirar consentimientos no esenciales. Algunas solicitudes pueden limitarse cuando exista una obligación legal de conservación.

7. Seguridad

Aplicamos controles de acceso, cifrado de credenciales de integraciones, sesiones protegidas, copias de seguridad y actualizaciones. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Menores de edad

La tienda no está dirigida a menores que compren sin la intervención de su representante legal. Si recibimos información de un menor sin autorización, podrá solicitarse su eliminación.

9. Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio relevante e indicaremos su fecha de actualización.